Pro členy POWorkshop – Vybuduj si sebevědomí
30.1.2024 | 17:00
Komunikace jako klíč
Být úspěšným komunikátorem neznamená jen dobře mluvit či psát. Zahrnuje to i naslouchání, empatii, autenticitu a schopnost přizpůsobit svůj komunikační styl různým komunikačním partnerům a situacím. Komunikace je jedním z klíčů k fungujícímu byznysu. Může vám výrazně pomoci vyhnout se nedorozumění, získat nové klienty, zlepšit výsledky a zvýšit spokojenost vaší i kolegů.
- Jak a proč pracovat se všemi složkami komunikace: slova, tón, řeč těla
- Tipy, jak přenést myšlenku/informaci k druhému efektivněji
- Otázky (jaké používat a kdy)
- Práce s tichem
- Aktivní/empatické naslouchání
- Mirroring (zrcadlení) – technika, kterou ukážete, že opravdu slyšíte a rozumíte tomu, co ten druhý říká
- Labeling (nálepkování) – technika, jež pomáhá dát hlas emocím druhého (posiluje pozitivní a deaktivuje negativní)
- Společné procvičování a sdílení
Program inkubace 2, akcelerace
Těšíme se na vás
Tým Point One